Sosiale medier for restauranter, kafeer og alle som servererDere lager innholdet. Vi skriver teksten. Dere sier ja.

Nei, men dere kan. Skriv stikkord når dere legger inn innholdet, som «tacokveld fredag, 199 kr», så bygges teksten rundt dem. Er dere usikre, slå på «La appen spørre deg», så stiller appen 1 til 3 korte spørsmål før den skriver. Teksten bruker bare det dere har sagt og det som står i merkeprofilen og menyen deres.

Mange gjester sjekker stedet på Google Maps, i anmeldelser og på Instagram før de bestemmer seg. Når gjester liker og kommenterer et innlegg, kan vennene deres også få se det: Meta skriver at hvor mange av vennene deres som har likt et innlegg, er et av signalene som avgjør hva Facebook viser. Jevnlige innlegg og svar gir flere sjanser til å bli sett.

Ja. Google skriver at svar på anmeldelser viser at dere setter pris på tilbakemeldingen, og at gode anmeldelser og nyttige svar kan få stedet til å skille seg ut. En komplett profil og flere anmeldelser hjelper også på synligheten i lokale søk. Kilde: Google Bedriftsprofil-hjelp (support.google.com/business/answer/7091).

Bildene og videoene er alltid deres. Appen skriver et utkast til teksten, og dere godkjenner før noe går ut. Vi retter lys og skjeve bilder automatisk, og dere kan alltid velge originalen.

Vi skriver aldri reklame for alkohol, uansett land. Alkoholloven gjelder også på Instagram. Tekster og svar lover ikke noe dere ikke har sagt. Svar gir ikke rabatt eller pengene tilbake, med mindre stedet selv har bedt om det tilbudet, og aldri gratis mat. En post stedet selv godkjenner kan inneholde rabatt eller pengene tilbake. I svar til gjester sjekker vi allergener mot menyen deres. Du er alltid ansvarlig for det som publiseres.

På Pro skrives svaret på gjestens språk, for anmeldelser, kommentarer og meldinger. Dere ser en oversettelse til norsk under, så dere vet hva dere godkjenner.

Si opp månedsplanen når som helst, så gjelder oppsigelsen fra neste faktureringsperiode. Årsplanen betales forskuddsvis for 12 måneder om gangen og fornyes ikke uten at dere får varsel. Forhåndsbetalt tid refunderes ikke. Innholdet deres er deres, og dere kan laste ned alt når som helst.

Hva finner en gjest som slår dere opp i kveld? I USA har 41 % av gjestene brukt sosiale medier til å bestemme hvor de skal spise, og blant Gen Z er det 67 %. Dette er amerikanske tall, vi har ikke funnet en like god norsk undersøkelse. Algoritmen styrer dere ikke, men dere styrer hva gjesten finner.

Kilde: TouchBistro 2025 American Diner Trends Report (The Harris Poll, 1 500 amerikanske gjester, 15.–25. okt. 2024, feilmargin ±3 %). Amerikanske tall.

Tonen bygges fra det dere forteller i oppsettet og fra hver tekst dere godkjenner. Dere leser alt før det går ut, så det som publiseres høres alltid ut som dere.